INFORMACIÓN SOBRE PEDIDOS
Contamos con dos métodos de pago: Transferencia directa y WebPay Plus (tarjetas de Crédito y débito).
Hasta 3 cuotas sin interés.
Por el momento solo recibimos pedidos a través de nuestra tienda electrónica o por redes sociales.
No se puede cancelar en el momento de la entrega, ya que ningún producto se despacha sin antes confirmar el pago.
La mayoría de nuestros productos se encuentran disponibles para su venta instantánea, aunque hay algunos que probablemente estén agotados, por lo cual recomendamos hacernos cualquier consulta internamente por el producto que desee.
No. Tanto boletas como facturas se envían por email, una vez que el pedido está listo para ser despachado.
Para solicitar la copia de factura o boleta, debe escribirnos a ventas@waliex.com. En ambos casos, por favor indícanos el nº de orden y el rut del comprador.
Para conocer las políticas de cambios y devoluciones, diríjase a la sección de términos y condiciones.
ENVIOS
Si se realiza la compra de lunes a viernes antes de las 14:00 hrs., el despacho será el mismo día entre las 17:00 y 20:00 hrs.
En el caso que las compras se realicen fuera del horario definido, el despacho se hará el día hábil siguiente.
Los días sábados y domingos no se realizan envíos a domicilio, por lo que los pedidos recibidos en esos días serán enviado al siguiente día hábil.
En 2 días hábiles se despachará tu pedido, y el tiempo para que llegue a tu domicilio dependerá en la ciudad en que te encuentres.
Tu compra se enviará por Bluexpress. Compras que contengan productos de un gran tamaño se coordinará previamente, el tiempo de entrega puede ser mayor.
Si compras más de un producto, existe la posibilidad de que los recibas en despachos y fechas diferentes. Revisa en la boleta o solicitud de compras las fechas correspondientes o contáctate con nosotros a ventas@waliex.com